شرایط و قوانین

ثبت سفارش

ثبت سفارش به معنی پذیرش مشخصات، قیمت و شرایط اعلام‌شده است.

• اطلاعات تماس و آدرس باید دقیق باشد.
• تأیید نهایی منوط به موجودی و پرداخت موفق است.

قیمت و پرداخت

قیمت معتبر، مبلغ نمایش‌داده‌شده در زمان نهایی‌کردن سبد خرید است.

• سفارش ناموفق تعهد ارسال ایجاد نمی‌کند.
• سفارش عمده پس از استعلام نهایی تأیید می‌شود.

ارسال و تحویل

زمان تحویل تقریبی است و بر اساس مقصد و شرکت حمل تعیین می‌شود.

• سلامت بسته‌بندی هنگام تحویل بررسی شود.
• تأخیر ناشی از حوادث خارج از کنترل اطلاع‌رسانی می‌شود.

مرجوعی و مغایرت

مغایرت یا آسیب باید حداکثر تا ۲۴ ساعت به پشتیبانی اعلام شود.

• کالا در بسته‌بندی اولیه نگهداری شود.
• مرجوعی کالای مصرف‌شده امکان‌پذیر نیست.

مسئولیت مشتری

حفظ اطلاعات حساب، بررسی مشخصات کالا و ارائه اطلاعات صحیح بر عهده مشتری است.

مسئولیت فروشگاه

کاغذ ۲۰ متعهد به حفظ اطلاعات، عرضه کالای مطابق سفارش و رسیدگی منصفانه به درخواست‌هاست.